Binnen 15 maanden je diploma
Meerdere keren starten per jaar
Erkende opleidingen

Welke eigenschappen moet een Commercieel Medewerker bezitten?

commercieel medewerker staat op de trap

De opleiding Commercieel Medewerker bieden wij niet meer aan. Binnen het vakgebied Marketing & Communicatie bieden wij wel de opleidingen Junior Accountmanager en E-commerce Specialist aan.

Om succesvol te zijn als Commercieel Medewerker, zijn er verschillende eigenschappen en vaardigheden die belangrijk zijn. Hieronder worden de belangrijkste eigenschappen toegelicht die een Commercieel Medewerker.

Communicatieve vaardigheden

Goede communicatieve vaardigheden zijn belangrijk om helder en overtuigend te kunnen communiceren als Commercieel Medewerker, zowel mondeling als schriftelijk. Het gaat dan om het vermogen om informatie duidelijk over te brengen aan klanten, effectieve verkoopgesprekken te voeren, en professioneel te reageren op vragen en bezorgdheden.

Klantgerichtheid

Een sterke klantgerichtheid is essentieel. Dit betekent dat je in staat moet zijn om de behoeften en wensen van klanten te begrijpen en hierop in te spelen. Het tonen van empathie en het bieden van uitstekende klantenservice zijn belangrijke onderdelen van klantgerichtheid, wat bijdraagt aan klanttevredenheid en loyaliteit.

Commercieel inzicht

Commercieel inzicht is belangrijk om kansen in de markt te herkennen en verkoopstrategieën effectief te ontwikkelen. Dit houdt in dat je goed moet begrijpen hoe producten en diensten passen bij de behoeften van de klant en hoe je deze optimaal kunt presenteren om verkoop te stimuleren.

Oplossingsgerichtheid

Als Commercieel Medewerker kom je vaak uitdagingen en problemen tegen. Het is belangrijk om een oplossingsgerichte houding te hebben, waarbij je proactief zoekt naar manieren om problemen op te lossen en klanten de best mogelijke oplossingen biedt. Dit helpt niet alleen bij het afsluiten van verkopen, maar ook bij het behouden van klanttevredenheid.

Organisatievermogen

Het vermogen om georganiseerd te werken is bijzonder handig voor een Commercieel Medewerker. Denk maar aan de situatie dat je meerdere klanten hebt en verschillende verkooptrajecten tegelijk moet beheren. Er komt dan van alles bij kijken, zoals het bijhouden van klantinformatie, het plannen van follow-ups, en het zorgvuldig afhandelen van administratieve taken. Goed organisatievermogen zorgt ervoor dat je efficiënt en effectief kunt werken.

Doorzettingsvermogen

Doorzettingsvermogen en een sterke motivatie heb je nodig om verkoopdoelen en targets te behalen. In de commercieel gerichte rol kan je te maken krijgen met afwijzingen en uitdagingen. Het is belangrijk om gemotiveerd te blijven en niet op te geven bij tegenslagen, maar juist kansen te blijven zoeken en benutten.

Teamwerk

Hoewel veel werkzaamheden zelfstandig worden uitgevoerd, is het ook belangrijk om goed samen te werken met collega's en andere afdelingen. Teamwerk kan bijdragen aan het bereiken van gezamenlijke doelen en het verbeteren van de algehele prestaties van het verkoopteam.

Een succesvolle Commercieel Medewerker bezit een combinatie van communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid, commercieel inzicht, oplossingsgerichtheid, organisatievermogen, doorzettingsvermogen, en teamwerk. Deze eigenschappen helpen bij het effectief beheren van klantrelaties, het realiseren van verkoopdoelen, en het bijdragen aan het succes van het bedrijf.

Veelgestelde vragen

Een Commercieel Medewerker is voornamelijk verantwoordelijk voor het genereren van verkoop en het onderhouden van klantrelaties. Dit houdt in dat je contacten legt met nieuwe klanten, bestaande klanten bijstaat, en de behoeften van klanten in kaart brengt. Je werkt vaak samen met het verkoopteam om verkoopstrategieën te ontwikkelen en de verkoopdoelen te behalen. Naast het verkopen van producten of diensten, ben je ook betrokken bij het opstellen van offertes, het afhandelen van orders, en het opvolgen van verkoop leads.

Meer lezen

De functie van Commercieel Medewerker is geschikt voor mensen die geïnteresseerd zijn in verkoop, klantrelaties en het stimuleren van bedrijfsgroei. Deze functie biedt diverse voordelen en mogelijkheden die het overwegen waard zijn. Hieronder worden de belangrijkste redenen besproken waarom het werken als Commercieel Medewerker een optie kan zijn.

Een van de grootste voordelen van het werken als Commercieel Medewerker is de dynamiek en variëteit van de werkzaamheden. Elke dag is anders, met verschillende klanten, verkoopkansen en uitdagingen. Dit maakt de functie interessant en het biedt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren. De afwisseling in je werk houdt de functie boeiend en voorkomt verveling.

Meer lezen

De taken van een Commercieel Medewerker zijn gericht op het ondersteunen van het verkoopproces en het optimaliseren van klanttevredenheid.

Meer lezen

Om succesvol te zijn als Commercieel Medewerker, zijn er verschillende eigenschappen en vaardigheden die belangrijk zijn. 

Goede communicatieve vaardigheden zijn belangrijk om helder en overtuigend te kunnen communiceren als Commercieel Medewerker, zowel mondeling als schriftelijk. Het gaat dan om het vermogen om informatie duidelijk over te brengen aan klanten, effectieve verkoopgesprekken te voeren, en professioneel te reageren op vragen en bezorgdheden.

Meer lezen

Een Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteunt de verkoopactiviteiten en klantrelaties vanuit het kantoor. Deze functie richt zich voornamelijk op administratieve en ondersteunende taken die ervoor zorgen dat de verkoopprocessen soepel verlopen. Het werk van een Commercieel Medewerker Binnendienst verschilt van dat van buitendienstmedewerkers, die veel onderweg zijn om klanten te bezoeken, omdat de binnendienstmedewerker vooral vanuit het kantoor opereert.

Meer lezen

Een Commercieel Medewerker Buitendienst heeft direct contact met klanten en potentiële klanten. In tegenstelling tot een binnendienstmedewerker, is een buitendienstmedewerker vaak onderweg om klanten te bezoeken. Deze persoonlijke benadering is cruciaal voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

Meer lezen

Een Commercieel Medewerker speelt een belangrijke rol in het versterken van de verkoop en klantrelaties binnen een bedrijf. Het salaris voor deze functie is afhankelijk van verschillende factoren zoals ervaring, locatie en het type bedrijf waarvoor de medewerker werkt. In Nederland ligt het gemiddelde salaris voor een Commercieel Medewerker meestal tussen de €2.200 en €3.000 bruto per maand.

Meer lezen

Een carrière als Commercieel Medewerker biedt diverse mogelijkheden binnen de verkoop- en klantenservice-afdelingen van een bedrijf. Maar hoe word je Commercieel Medewerker? 

Om Commercieel Medewerker te worden, is een relevante opleiding in de richting van commercie of bedrijfsadministratie nodig. In Nederland kun je bijvoorbeeld kiezen voor een mbo-opleiding zoals Commercieel Medewerker (niveau 3 of 4). Deze opleiding biedt een stevige basis in verkooptechnieken, klantcontact, en administratieve vaardigheden. Tijdens de opleiding leer je hoe je effectief kunt communiceren met klanten, hoe je verkoopgesprekken voert en hoe je offertes opstelt.

Meer lezen
Capabel Onderwijs Medewerker E. Heikamp
Gepubliceerd door: Elise Heikamp, Redactie Capabel Onderwijs
Handhaver verzorgt de administratie
Hoe combineer ik werk en gezin met een studie?
Een opleiding volgen naast je werk en de zorg voor je gezin, is een flinke uitdaging. Gelukkig hoef je het niet alleen te doen. Met de Flexibele Leerweg+ (FL+) van Capabel Onderwijs maak je studeren een stuk gemakkelijker. Hoe dat werkt? We leggen het je uit.
Meer lezen
Centralist Alarmcentrale zit achter bureau met headset
Ben ik niet te oud om weer naar school te gaan?
Zag je een leuke studie en dacht je: daar ben ik te oud voor? Dan hebben we goed nieuws: je bent nooit te oud om te leren! Bij Capabel Onderwijs zien we dagelijks volwassenen van alle leeftijden die de stap zetten naar een nieuwe toekomst.
Meer lezen
Sociaal werker staat lachend in zorg lokaal
Hoe houd ik mijn motivatie hoog tijdens het behalen van mijn diploma?
Het behalen van een diploma is een geweldige prestatie, maar soms is het lastig om gemotiveerd te blijven. Zeker als je naast je studie ook een baan en/of een gezin hebt. Bij Capabel Onderwijs weten we hoe belangrijk het is om focus te houden en daarom helpen we je om gemotiveerd te blijven.
Meer lezen

Al onze MBO- en HBO bachelor-opleidingen zijn erkend door het ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap (OCW). Capabel Onderwijs en Capabel Hogeschool hebben het NRTO-keurmerk.

Logo ministerie OCW partner Capabel Onderwijs

Logo Nvao Beeldmerk Geaccrediteerde Opleiding

Logo NRTO Geaccrediteerde Opleiding